员工观念要跟上企业发展需要

中国电信战略转型
; 什么是战略?
; 中国电信企业转型战略的内涵是什么?

什么是战略？
; 军事术语
古希腊的将军们在指挥军队时所应具有的心理素质和行为技能
国内外著名企业商业模式举例
商业模式案例一：麦当劳的连锁加盟
商业模式案例二：Google 的“搜索引擎+广告”
商业模式案例三：盛大提供联网游戏平台

中国电信的商业模式呢？
内容提要
; 什么是战略?
; 中国电信企业转型战略的内涵是什么?

企业战略转型的内涵
; 成为电信全业务的提供者、互联网应用的聚合者、系统集成领域的领先者，进而成为基于网络的综合信息服务价值链的主导者，在协调发展的基础上不断提升企业价值。
企业战略转型的内涵（续）
; 建立以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标，通过价值链合作提供话音、宽带接入、视频内容三重打包服务（Triple-play）的商业模式
企业转型的总体目标是……
战略转型的目标——三个阶段

准备关键期目标二——投资转型： 在业务、地域、客户三个维度进行投资结构调整，实现投资方向与收入结构的匹配
准备关键期目标三——成本转型：在业务、客户、地域三个维度调整成本结构，实现与收入匹配，降低固定成本比例
准备关键期目标四——组织转型:纵向平衡集权与授权，横向协调前后端联动，实现组织结构扁平化，支撑百亿级业务
准备关键期目标五——人力转型:强化市场用工机制、薪酬激励和绩效考核制度，建立与业务结构相适应的人才队伍

中长期目标：收入增长率与行业发展速度基本同步；
价值、服务、能力达到国际可比电信公司平均水平。
企业转型的衡量标准
企业转型的三个要点
转型成功主要标志一：实现“三个转变”
转型成功主要标志二:实现收入/成本/投资的结构调整

转型成功主要标志三:主要指标接近或达到世界级水平

内容提要
; 驱动企业转型的动因是什么?
; 电信行业近期重要趋势
; 主导运营商目前发展战略概要

适者生存——市场经济主体的生存法则
适者生存——市场经济主体的生存法则
为什么有许多大的企业不复存在?
; 王安电脑: 当个人计算机时代到来时，反应迟钝的王安公司生产出了对数计算机、小型商用计算机、文字处理机及其他办公室自动化设备等等。1992年宣告破产时， 王安公司的股票价格由全盛时期的43美元而跌到只有75美分。
; 世界通信：每股曾高达64.50美元的股价已跌至9美分。世界通信公司无视传统经济规律，在进行大规模并购的同时，将大量资金投入到基础架构建设上。但经济衰退的寒流让他们的美梦化为了泡影，灭顶之灾顷刻间降临到了刚刚还风光无限的众多电信业公司头上，
; K-Mart：全美零售业的巨头K-Mart（凯马特），2002年轰然倒塌。再次应验了一句商界名言——规模不等于效益，规模与效益不是互为因果。规模是一柄双刃剑 ！

我们的内外部环境发生深刻变化，不转型就难有生存空间。
变化一：国有出资对企业经营的约束变得更加刚性
; 2003年，国资委成立标志国有出资人到位，《企业国有资产监督管理暂行条例》出台。
; 2004年，国资委与中国电信负责人签订年度业绩合同。
; 2005年，国资委根据企业发展战略规划对中国电信负责人进行任期考核。
变化二：投资者所关心问题的实质是企业能否创造价值
变化三：外部法律监管趋紧对企业运作提出了更高的要求
变化四：需求多样化和买方市场的形成，导致运营成本上升
变化五：异质竞争挤压固网运营商的生存空间
变化六：新技术业务快速发展改变了价值链形态
推进企业转型是传统电信运营商的共同选择。
主导性运营商的整体战略方向
; 在面临严峻竞争压力及诸多新技术、新业务的机遇面前，各国主导性运营商纷纷实施战略转型
; 传统电信业务不仅面临饱和，而且在竞争和新技术的双重影响下逐步“低值商品化”，难以为继
; 主导性运营商的具体战略不尽相同，但整体方向一致：通过多网络、多终端、多业务的融合及价值链的延伸，实现由传统基础网络运营商向“任何时间、任何地点”的综合信息服务提供商的转变
电信企业的转型是必然的趋势
案例：SBC的商业模式转型
小鱼吃大鱼，成为世界第六大电信运营商。
内容提要
; 驱动企业转型的动因是什么?
; 电信行业近期重要趋势

; 移动替代
; 竞争者的不断涌现
; 新竞争模式的出现
; 监管机构大力推进行业开放和竞争
; 主导运营商目前发展战略概要


替代效应日益显现——国际
各国移动普及率和用户数保持较快增长
在许多国家，移动收入已接近甚至赶超固网
替代效应日益显现——中国
移动业务增长速度显著高于固网，目前移动用户数市场份额已从2000年的35%左右提高到2004年的51%以上
移动语音业务通话量从2000年的40%左右提高到今年的50%以上
移动对固网语音的替代趋势日益明显
替代的主要驱动因素—资费
移动资费的大幅降低是移动业务对传统固网业务替代的