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销售部考核及制度

来源:文秘资料网 作者:wmdoc 时间:2008-04-24 点击:

1. 考核

u 第一层面的部长和副部长都是采用了年薪制,理论上按照50%的比例考核销售任务完成情况。但是如果完不成计划,还是会按照实际发放年薪。

u 第二层分公司经理。业绩考核占到100%。业绩主要指销售金额。然后会根据销售金额的8-11%来下拨销售费用。然后有处罚措施,包括串货,价格等

u 第二层销售员制度。总部开发票,回款总部,按比例下拨。下拨费用覆盖销售费用、促销员费用。

u 第三层分公司下属的员工,是由人事部核定基本工资,由分公司经理自行设定考核方法,上报批准后自行进行考核。

2. 销售员制度

u 在创业初期形成。主要是由于在慈溪一带有一批固定的自由销售员群体。采用销售员制度,有以下优势:

u 销售人员有丰富的社会经验,善于公关,操作十分灵活,可以搞定包括现代零售渠道在内的各种客户

l 无须总部进行管理

l 对初期市场的渗透能力很强

u 在96-97年时,全部是销售人员,达到46人

u 在企业大规模发展后引发问题:

l 对当地无法进行控制,公司总部的所有销售策略和市场策略都无法在当地得到有效的实施

l 各地加价严重。原因:(销售人员在现金交易时加价并留下差价部分;为了保持当地加价的可行性,在非现金交易的部分也进行加价,最终导致当地价格不断上扬)。

l 价格上扬后造成广东地区价格最高,全国串货。最后对货物编号控制后有所缓解。

l 没有信息反馈,不了解库存等销售信息。对经销商缺乏管理。

l 帐目混乱

l 和公司希望大力建设品牌,发展高端品牌的目标战略不相符。

l 1999年开始转型,首先对青岛开始突破,目前完成一半

3. 分公司管理

u 严格执行收支两条线。即将销售款项发回总部,再由总部进行划拨。

u 8-11%销售费用,每月根据上月销售进行,在淡旺季会进行调整。其中公关加返利不超过3%

u 当地对销售拜访没有明确规定。对家电行业来说,业务人员的销售拜访并不重要,关键还是分公司经理公关

u 存在问题

l 骗吃骗喝,公关费和返利无法进行控制

l 分公司和经销商勾结,牟取利益

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