公司销售员2007年个人工作情况汇报
辞旧迎新,万象更新。回望刚刚溜走的2007年,悲与欢共存,失与得相拥。悲者,毕业走出校门之时,才发现时间的珍贵;欢者,我选择了康佳,康佳选择了我,又有幸来到长沙分公司;失者,每每他人放假休息的时间,自己却依然奋战在销售最前线;得者,他人让这些时间在欢声笑语中悄悄流逝,我让这些时间与汗水相溶浇灌自己这棵成长中的铁树。
一、2007年个人工作情况概述
根据分公司的安排,在卖场实习一个多月后,于9月下旬开始做通程系统的业务助理。由于对业务流程的不熟悉,开始那段日子走的弯路可不少,也付了沉重的代价,时常会因为前期的工作没做好或者出错而开展的补救工作。其实我也希望自己是加西亚,然而现实总是比理想残酷,开始的时候很多工作不知如何开展,为了能够按时完成任务,力求不把事情做错,不得不一次次拨打超哥的电话。随着时间的推移,对业务流程基本熟悉了,能够较顺利地去完成业务上的常规工作。
在过去的三个多月里,陆续接手出货开单、平负、残次机的处理等工作,同时处理一些业务上的一些突发事务。业务上的工作,除了要非常熟悉各项业务的流程以外,细节也极其重要,所以我一直努力让自己处理好每一个细节,尽量把事情做得有始有终。
然而,我个人感觉自己工作的连贯性还不强,绝大部分工作还是超哥在安排,不管是从时间角度还是任务角度来看,都是散列的工作片断,今后应该继续增强个人的积极主动性,把通程系统的业务工作开展得更加有条理,业绩做得更加出色。
二、2007年(下半年)岗位工作回顾
作为零售业务,归根到底是要产品销售做得好。要想销售做得好,一靠产品二靠人。本着这个思想,在过去的几个月里,针对通程系统的现状,配合公司的战略方针,对通程系统做了大量的工作,也取得了显著的效果。
1、产品结构的调整。
配合整个公司的产品线调整,康佳在通程系统也在不断调整自己的产品线。首先,对一些淘汰机型,如LC-TM2011S, SP21SK520, P34ST386, P29SK569等,加快清理速度;其次,针对规格型号进行调整,如使用SP21SK566替代SP21SK529。现在这些需要退出通程系统的机型库存已不大,春节前应该可以再清除2-3款机型的条码。再次,加快新产品的上样力度,元旦之前已经在市区所有门店至少有一款36系列机型样机。对最新上市的LC37DS30D, LC26ES26以及47/52大平板等产品,也正在加快上样速度,每清理一台LC37BT20,LC26BT20就相应上一台LC37DS30D或LC26ES26。最后,通程系统大力配合分公司清理26系列机型的政策,包销了市区26系列的销售任务,于11月中旬开始把26系列全面上样,作为主推机型之一。现LC32BT26已基本清理完毕,正在大力清理LC37BT26和LC42BT26,继续作为通程系统主推机型来消化公司库存。
目前,通程系统在平板产品结构思路是淡出20系列的销售,全面铺开36系列的销售,以11系列为上量机型,继续消化26系列库存;全力支持47/52大平板的销售,同时依托LC26ES30, LC37DS30C把26/37规格的销量做上去。
2、直销员的管理。
10月份开始对直销员开始大面积调整,一方面把直销员队伍梳理了一遍,除去了那些不优秀的直销员,同时注入一些新鲜的血液,给整个队伍带来无限生机;另一方面此次调整引起较大范围的波动,也给公司带来一定的负面影响,由于调整而离职的直销员人数较多,使得一些卖场空岗时间过久,一定程度上影响了短期内的销售。
针对这种状况,在调整初期对现有直销员做安抚工作,在公司政策允许范围内大力支持他们的想法做法,同时在终端给予他们大力支持,以最好的质量最快的速度解决他们在终端遇到的一些困难,与他们一起共同把负面影响降到最小程度,以稳定整个直销员队伍。对新入职的直销员,则尽最大能力帮助他们解决一些困难,如向公司申请借款替他们解决暂时的经济困难,安排他们跟优秀直销员实习,让优秀直销员言传身教提高他们的销售能力。
除此之外,通过不断加强与通程方面的合作,建立更加良好的战略合作伙伴关系,从通程方面争取到较多的资源支持,也一定程度上促进了我司销售的提升。
三、2007年工作质量分析
在过去的一年中,不管是在分公司层面还是仅在通程系统方面,我们的业绩都在不断攀升,尤其是下半年分公司整体经营扭亏为盈的事实不得不令我们振奋,这是我们全体康长分公司员工努力的结果。然而在我们业绩取得不断进步的背后,也无法避免这样那样的问题。
1、通程系统存在的问题。
通程系统是长沙分公司是重要的零售渠道,在过去的一年里一直都在进步,结算、销售、回款都不例外,但各种问题依然制约着康佳在该渠道的发展。
第一,回款的不及时。
本来通程系统的帐期额度不大,加之回款不及时,很大程度上制约着我们的结算,进而导致渠道货源紧张,屡屡出现热销产品缺货的现象,不但严重影响了我们的销售,还在一定程度上削减了渠道、消费者对我们品牌的信任度、忠诚度。
造成通程系统回款不及时一方面
