市公路局通行费办公室稽查队事迹材料
近年以来，郑州市通行费办公室稽查队在省市交通、公路主管部门的大力支持下，在郑州市公路局通行费办公室的正确领导下，在全体稽查队员的共同努力下，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照省局、市局工作要求，以深化改革为先导，以规范管理为手段，以服务人民、奉献社会为宗旨，以奋力超收为目标，与时俱进，开拓创新，求真务实，扎实工作，圆满完成了各项稽查工作任务，开创了通行费征收工作的新局面。
2005年7月份，因有人举报全省通行费系统的有些收费人员存在着诸多违纪行为，为了督促各收费站进一步规范收费行为和管理行为，维护良好的收费秩序，确保完成和超额完成各项任务，省公路局要求各地、市通行费办公室各自组建稽查队。稽查表明，稽查队在狠抓宣传协调、强化堵漏增收、抓好规范管理等方面做了大量卓有成效的工作，并取得较好的成绩。回顾今年以来的稽查工作，郑州市通行费办公室稽查队的主要成绩是：
一、突出重点，狠抓通行费堵漏增收。
严格稽查管理。我队堵漏增收工作适时调整思路，以地方车辆为重点,在“堵”上做文章，减少漏征率。着手抓源头管理。采取定期与不定期相结合加大稽查，重点查处人情车、关系车、包车等违规违纪行为，全年共稽查22余人次，处理违规违纪行为40余起，除名3人，使人情车、关系车等违规违纪行为基本杜绝。二是稽查队牵头，针对地方营运小巴、货车的整治活动，使长期冲岗车辆得到遏制；三是将假军车作为整治重点。四是采取逐个击破方法，对“黑恶”势力车辆重出击，这种措施对其它车主造成了一定的威慑力，较大程度上缓解收费环境。通过多种方式的堵漏整治，使车辆漏征率低于5%，全市冲岗逃费车辆较前几年下降了20%。
规范月票管理。月票的办理范围和征收标准不仅直接影响通行费的收入，对收费环境容易造成负效应，且易滋生腐败。为此，将月票管理作为一个常抓不懈的重点。按照《河南省收费还贷公路车辆通行费月票管理办法》的规定，一是严格月票的报批程度，未按规定程序报审批准的均界定为违规行为。二是通过交叉稽查督促规范月票发放行为，扼制假月票的蔓延趋势。三是认真纠正低标准发放月票和行为。四是严查假月（季）票的违法行为。
二、实施“综合整治”，全面提高基础管理水平。
我队近年稽查工作重点主要是抓改善收费环境和通行费的增收，经过几年的努力，收费秩序有了明显的好转，地方车辆的漏征率也有较大降低。但是，通行费部分基础管理工作明显弱化，针对这一情况，我队定期召开稽查队通行费征管工作分析会，分析存在的问题并制定相应的措施，及时调整工作方向，突出日常管理和行为规范。我队结合市公路局对标准化收费站创建的要求，制定了《收费队月评挂星制度考核办法》，自2007年起，对全市收费站整治，整治内容涉及四个方面（征收把关；内部管理；遵章守纪；优质服务），整治分三个阶段进行。
第一阶段是贯彻学习整治文件及《河南省干线公路通行费收费稽查工作暂行规定》，稽查队长组织各稽查队员稽查管理工作进行学习，对照管理要求展开讨论，各收费站针对工作中存在问题的根源，进行认真分析。
第二阶段是由我队到各站进行全面的排查，内容包括：1、内业管理规范，重点是交接班日志、监控记录等文字记录资料是否按规范执行；2、文明服务、环境卫生、便民服务等基础管理工作是否到位；3、现场管理的收费是否规范等。针对收费存在的问题，限期整改。
第三阶段是开展稽查整顿，采取集中交叉稽查和日常不定时稽查相结合进行全面整顿。为了使整治工作落到实处，不反弹，还采取了回头看的稽查方式，并在稽查过程中坚持“三不放过的原则”。一是稽查中对人情车、违规违纪、环境卫生、劳动纪律、各类记录及小到一块抹布的问题不放过；二是查出问题得不到处理不放过，经查有20人次不同程度上有规违纪现象，均根据《河南省干线公路通行费收费稽查工作暂行规定》对违规违纪行为进行了处理；三是达不到教育目的不放过，对存在严重违纪和工作不作为的给予通报批评和停班。通过整治，取得了明显效果，全市5站各项管理工作在原有基础上得到了进一步巩固和提高。
三、提升素质，树立形象，为稽查工作打牢基础。
今年以来，我们稽查队始终把内强素质，外树形象作为稽查队的目标。首先是夯实队内建设。一个单位的发展，从很大程度上取决于它是否具备一个团结务实、奋发向上、扎实工作的班子，为此稽查队分别把几名作风正、业务精、能力强的同志调整补充到稽查岗位，增强班子的战斗力和生命力，同时，以“讲正气，树新风”党员先进性教育为契机加强对班子成员的培训和教育，不断提高班子成员的理论水平和业务水平。其次是加强队伍建设。通行办办领导更注重全体稽查人员的学习，经常开展业务、微机、稽查等技能培训，并对所培训内容及时考试，注重培训实效。三是深入开展行风建设工作，优质服务，树立形象。首先从岗位行为的文明建设抓起，规范语