教育局办公室二○○七工作总结暨二○○八年工作计划

2007年，办公室在局党委的正确领导下，在局属各单位和机关各部门的大力支持协助下，紧紧围绕中心工作，以服务基层、服务领导、服务机关为宗旨，克服人手少、任务重等诸多困难，切实加强办公室人员思想、作风建设，扎实工作，较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务，取得了一定的成绩。
一、2007年工作回顾
（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员团结一致，气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
（二）充分发挥服务职能，做好办文、办会和办事工作
一是先后组织召开全市教育工作会议、信息宣传工作会议、计生工作会议、文明创建专题工作会议、民主评议机关专题会、全市优秀教师表彰会、学习十七大专题报告会、每周政治学习会等大小会议近80场。
二是完成局党委、教育局工作计划、工作总结、专题活动实施方案、阶段总结、专题汇报以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，正式以“教办”文号下文的文件就有38篇。另外整理登记、归档各类文件千余件，顺利完成全局各科室、各类文件的印制、编发、复印、下达等工作。
三是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。
（三）积极展示教育良好形象，认真做好信息宣传工作
本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为树立我市教育良好形象的原则，加强全市教育系统的宣传教育工作。先后制定《淮北市教育宣传报道和政务信息工作考核奖励办法》，下发了《关于做好2007年教育宣传工作的通知》、《关于进一步加强和改进教育宣传工作的实施意见》等文件。一是注重通讯员队伍建设，积极开展业务培训，保证报送信息数量，提高信息质量。二是通过淮北教育网、编发教育简讯、向省市有关部门及报社等投送稿件、邀请记者前来采访等多种形式，及时报道教育工作进展情况及其所取得的成效。07年全年办公室共编发《教育简讯》39期，刊登教育信息近500余篇；向省教育厅、市委、市政府报送各类信息200余篇，报送数量及采用率均位居前列。据初步统计，07年，局属学校在国家、省、市等主流新闻媒体上发表新闻稿件达400余篇。教育信息宣传工作在服务领导科学决策、优化改革发展环境、推动教育教学工作等方面发挥了重要作用。
（四）做好信访及人大、政协建议、提案工作，维护教育稳定
抓好信访工作是维护社会稳定的一项重要举措，办公室具体负责全局的信访工作。2007年，先后负责制定并下发了《淮北市教育局2007年政务公开工作实施方案》、《关于做好全市教育系统信访稳定排查工作的通知》和《关于做好党的十七大期间信访稳定工作的通知》等文件，精心组织，加大排查力度，努力维护教育稳定。
1、认真解决群众通过市长热线、局长信箱等反映各种问题，及时的把这些问题落实到具体单位或科室，督促其限期办理，力求让群众满意。2007年，共办理市长热线交办案件20多起，答复局长信箱1000余件，平均每天接听咨询电话20余次。
2、重点解决老上访户的问题。不断加强与信访、公安等部门的交流协作，进一步加大工作力度，本着依法按章办事，力求让群众满意的原则，采取召开听证会、劝导说服等方式，顺利解决了原教育局老上访户的问题，有效制止了3次非法非正常上访事件，维护了我市教育系统的稳定和形象。
3、今年办公室共负责承办人大代表建议和政协委员提案17件，进行分类、梳理后，转交具体部门科室进行答复，并由专人负责协调、督促。采取召开代表、委员征求意见会，上门走访等形式，及时与代表、委员沟通，力求最终办理结果得到了代表和委员们的肯定。
（五）加强机关效能建设，搞好文明城市创建工作
1、做好政务公开工作，提高办事透明度，从源头上杜绝不正之风。制定了《淮北市教育局2007年政务公开工作实施意见》、《淮北市教育局主要领导政务公开责任制》、《淮北市教育局推行政务公开加强机关效能建设工作方案》等相关制度。抓住涉及关键工作和环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最