银行演讲--得与失诠释与渺小

得与失诠释崇高与渺小

从踏上人生路的那一刻起，每个人都在约束着自己去成长，去成熟，去奔波，目的就是期望得到更多的属于自己的东西，或财富，或权利，或尊严与地位。但所谓“君子爱财，取之有道”,在我们忙于取“财”的时候，很多人忘记了选择自己的“道”.大山走出的王红梅与金钱击倒的张佩川就是我们身边鲜明的例子。王红梅和张佩川同是我们山西建行系统的员工，一个是全国建行系统基层行唯一的即将出席党的十七大代表，一个是已经走进监牢的全国建行系统上半年唯一百万元以上案件的制造者。这就使我们看到了“得与失”其实只有一步之遥，懂得了生命的“崇高与渺小”也只在一念之间罢了！

在茫茫的人海之中，红梅的身影也许跟大多数人没什么两样，可就是这样一个看似平凡的普通人却闪烁着耀眼的光芒。在平凡的岗位上,红梅用心服务,用她的真诚感动着身边的每一个人,用她的行动感染着身边的每一个人，于是红梅不再是一个人,而是成为了一个团队，成为了一种精神。但红梅深知，在工作中仅有真诚是远远不够的，要不断用新的理念、新的知识来武装自己，才能让这种精神不朽。她带领身边的26个战友刻苦钻研业务，学习许多先进的理念，不断的为她们的团队输送新鲜的血液，充电加油。一位曾采访过红梅的记者这样说：当我采访他们的时候，每一位员工对建行代理的基金业务和各种理财产品真是稔熟于胸，这一点我并不吃惊，让我吃惊的是无论问哪位员工，他们都能准确地说出二八定律、二五零定律、达维多定律、苛西纳定律和木桶理论等。他们熟稔于心的五个新名词即那些"定律"中，我只对"二八定律"和"木桶理论"略知一二，而对于"二五零定律"等另三个理论却是首次听说。我甚至在其他有关建行内部人士的报告或论文中亦未曾见闻过。这是一位向来自认为是能跟上金融潮前进步伐的笔者，即使是他，也委实在红梅理财中心面前找到了不小的差距，更何况是我们呢！以此，我们也足以看出红梅理财中心所推出的诸如"细分客户"、"用心服务"、"客户比自己重要"等一系列服务新思维和新举措，都不是空穴来风而是有理论做指导的，因而是科学的，实际证明也是有效的。正是由于这个团队的善于学习，注定了他们肯定是个富有无穷创造力的集体。
他们把"用心服务"、"用情服务"具体化，做了更形象动人、更能赢得客户的"学会用眼睛微笑"的服务。可想而知，为什么"非典"时期的他们，戴的那二十四层的大口罩和营业室内弥漫的浓烈消毒水味儿，没能阻断他们与客户的密切联系；连中心搬迁到新址，变遥了的空间距离也割不断客户与他们的心心相印的情谊。"你们到哪儿，我就找到哪儿，我就信你们。"这是怎样的一种信任呢？从红梅渺小的身影中我们看到了一种怎样的崇高呢！

说到这里，我又不由得沉重起来，联想到了吕梁交城张佩川案件。十余载的处心积虑，机关算尽，到最后换来的竟是冰冷的铁窗和悔恨的人生。建行蒙受了巨大的损失，周遭的人受到无辜的牵连，这又岂是他能用悔恨的人生换得回来的。即使他有再高的职务，他也仍是渺小的。从他的案件中，我们也要不断的反省自己。如果多一点防范意识，不盲从，不轻信，对疑点不放过，能按章操作，合规经营，犯罪分子还有多少可乘之机呢！

人生就是这样，不要太在意自己的得与失，只要你不断用知识充实自己，不求回报地真诚面对，终有一天，你会知道自己拥有的是怎样的一种财富。得与失，彰显着一个人的品格，诠释着一个人的崇高与渺小，书写着一个人的人生价值！